갑자기 멈춘 무선 마우스, 1분 안에 해결하는 완벽 가이드

갑자기 멈춘 무선 마우스, 1분 안에 해결하는 완벽 가이드

 

목차

1. 무선 마우스 연결 오류의 주요 원인
2. 가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 리스트
3. 하드웨어 물리적 연결 상태 확인법
4. 운영체제 설정 및 드라이버 업데이트 방법
5. 신호 간섭 및 환경적 요인 해결하기
6. 마우스 자체 결함 판별법

무선 마우스 연결 오류의 주요 원인

무선 마우스가 작동하지 않는 이유는 매우 다양하지만, 크게 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

• 전원 문제: 배터리 방전 또는 접촉 불량
• 연결 문제: USB 수신기(리시버) 인식 오류 또는 블루투스 페어링 해제
• 시스템 오류: 장치 드라이버 충돌 또는 운영체제의 일시적인 인식 불가

가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 리스트

복잡한 설정을 건드리기 전에 가장 단순한 부분부터 확인하는 것이 시간을 절약하는 길입니다.

• 전원 스위치 확인: 마우스 하단에 있는 전원 스위치가 ON 상태인지 확인하세요.
• 배터리 교체: 배터리 잔량이 부족하면 센서가 깜빡거리기만 하고 움직이지 않을 수 있습니다. 새 배터리로 교체해 보세요.
• 충전식 마우스: 충전 케이블을 연결하여 충분히 충전한 뒤 다시 시도하세요.
• 절전 모드 해제: 마우스가 절전 모드에 진입했을 수 있으니 클릭을 여러 번 해보세요.

하드웨어 물리적 연결 상태 확인법

컴퓨터 본체와 무선 마우스를 연결해주는 매개체에 문제가 있을 수 있습니다.

• USB 포트 변경: 현재 꽂혀 있는 USB 포트가 아닌 다른 포트에 리시버를 꽂아보세요.
• USB 허브 사용 지양: 본체에 직접 연결하지 않고 허브를 거칠 경우 전력 공급 부족으로 끊김이 발생할 수 있습니다.
• 리시버 재삽입: USB 수신기를 뽑았다가 약 5초 후에 다시 확실하게 끝까지 밀어 넣으세요.
• 리시버 이물질 제거: 수신기의 단자 부위에 먼지나 이물질이 묻어 있는지 확인하고 닦아내세요.

운영체제 설정 및 드라이버 업데이트 방법

소프트웨어적인 충돌로 인해 마우스가 먹통이 되는 경우도 흔합니다. 키보드를 활용해 설정에 진입하세요.

• 장치 관리자 확인: [Win + X] 키를 누른 후 '장치 관리자'를 선택합니다.
• 마우스 드라이버 재설치: * '마우스 및 기타 포인팅 장치' 항목을 확장합니다.
• 해당 마우스 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '디바이스 제거'를 누릅니다.
• 리시버를 뽑았다가 다시 연결하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 재설치합니다.

• 범용 직렬 버스 컨트롤러 점검: USB 루트 허브의 전원 관리 탭에서 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 체크를 해제하세요.

신호 간섭 및 환경적 요인 해결하기

무선 마우스는 2.4GHz 대역을 사용하는 경우가 많아 주변 기기의 영향을 받습니다.

• 주변 무선 기기 거리 두기: 공유기(Wi-Fi), 무선 전화기, 전자레인지 등이 가까이 있으면 신호가 간섭을 받을 수 있습니다.
• 금속 책상 주의: 마우스 패드 아래가 금속 재질이거나 금속 책상 위에서 사용 시 수신율이 급격히 떨어집니다.
• 표면 문제: 광센서 마우스의 경우 유리 책상이나 너무 매끄러운 표면에서는 인식이 되지 않으므로 마우스 패드를 사용하세요.
• 수신기 거리 단축: 본체가 책상 아래 멀리 있다면 USB 연장선을 사용하여 리시버를 마우스 가까이 배치해 보세요.

마우스 자체 결함 판별법

위의 모든 방법을 시도했음에도 작동하지 않는다면 하드웨어 고장을 의심해야 합니다.

• 다른 PC에 연결: 노트북이나 다른 컴퓨터에 연결했을 때도 작동하지 않는다면 마우스 자체의 고장일 확률이 높습니다.
• 블루투스/2.4GHz 모드 전환: 듀얼 모드를 지원하는 마우스라면 연결 모드 스위치가 엉뚱한 곳에 가 있지 않은지 확인하세요.
• 페어링 버튼 활용: 마우스 바닥의 'Connect' 또는 페어링 버튼을 길게 눌러 다시 초기화 연결을 시도하세요.
• A/S 및 교체: 구입한 지 얼마 되지 않았다면 제조사 고객센터를 통해 보증 수리를 받거나, 오래된 제품이라면 센서 수명이 다한 것이니 교체를 권장합니다.