스마트태그2 연결 2개 이상 안 될 때? 100% 해결 가능한 실전 가이드

스마트태그2 연결 2개 이상 안 될 때? 100% 해결 가능한 실전 가이드

 

삼성 갤럭시 스마트태그2를 사용하다 보면 두 번째 기기를 추가하거나 여러 개를 동시에 연결할 때 예상치 못한 오류가 발생하곤 합니다. 분명히 새 제품을 샀는데 스마트싱스(SmartThings) 앱에서 인식을 못 하거나, 기존 기기와 충돌이 발생하는 경우 답답함을 느끼셨을 겁니다. 이 게시물에서는 스마트태그2 연결 2개 문제를 완벽하게 해결하고, 안정적으로 다중 기기를 관리하는 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 스마트태그2 다중 연결 전 필수 체크리스트
2. 두 번째 스마트태그2 연결 안 됨: 원인 분석
3. 스마트태그2 연결 2개 해결 방법: 단계별 매뉴얼
4. 네트워크 및 앱 설정 최적화 방법
5. 공장 초기화를 통한 연결 강제 활성화
6. 다중 기기 사용 시 배터리 및 신호 간섭 관리

1. 스마트태그2 다중 연결 전 필수 체크리스트

여러 개의 스마트태그를 연결하기 전에는 하드웨어와 소프트웨어의 기본 상태를 먼저 점검해야 합니다.

• 기기 호환성 확인: 안드로이드 9.0 이상 및 RAM 3GB 이상의 삼성 갤럭시 스마트폰이 필요합니다.
• 스마트싱스 앱 업데이트: 구글 플레이 스토어나 갤럭시 스토어에서 SmartThings 앱이 최신 버전인지 확인합니다.
• 블루투스 및 위치 설정: 스마트폰의 블루투스 기능과 '정밀 위치' 권한이 켜져 있어야 합니다.
• 배터리 절연 시트 제거: 새 제품의 경우 배터리 단자를 막고 있는 비닐 시트를 완전히 제거했는지 확인합니다.
• 삼성 계정 로그인: 모든 스마트태그는 동일한 삼성 계정에 귀속되어야 관리가 용이합니다.

2. 두 번째 스마트태그2 연결 안 됨: 원인 분석

첫 번째 기기는 잘 연결되었는데 두 번째 기기에서 문제가 발생한다면 다음과 같은 이유일 가능성이 높습니다.

• 기존 페어링 기록 간섭: 이전 사용자가 있거나 테스트 과정에서 다른 계정에 등록된 경우입니다.
• 블루투스 캐시 오류: 스마트폰 내 블루투스 관리 프로세스에 일시적인 렉이 발생한 상태입니다.
• 기기 간 신호 충돌: 두 개의 스마트태그가 너무 가까운 위치에서 동시에 페어링 모드로 진입했을 때 발생합니다.
• 앱 내 기기 한도 오인: 실제 제한은 없으나 앱 시스템상에서 일시적으로 추가 기기를 인식하지 못하는 현상입니다.

3. 스마트태그2 연결 2개 해결 방법: 단계별 매뉴얼

가장 효과적인 해결 순서는 다음과 같습니다. 순서대로 따라 해 보시기 바랍니다.

• 단계 1: 스마트폰 재부팅 및 블루투스 초기화
• 스마트폰의 전원을 껐다 켭니다.
• 설정 -> 애플리케이션 -> SmartThings -> 저장공간 -> 캐시 삭제를 진행합니다.

• 단계 2: 수동 추가 모드 활용
• 스마트싱스 앱 우측 상단의 '+' 버튼을 누릅니다.
• '기기 추가'를 선택한 후 '주변 기기 스캔'을 누르지 말고 '삼성 기기' 카테고리에서 직접 '스마트태그'를 선택합니다.

• 단계 3: 태그 버튼 입력 방식 확인
• 스마트태그2의 가운데 버튼을 눌렀을 때 '삐릭' 소리가 나는지 확인합니다.
• 소리가 나지 않는다면 배터리를 뺐다가 다시 끼운 후 시도합니다.

• 단계 4: 오프라인 찾기 설정 확인
• 스마트싱스 파인드(SmartThings Find) 내에서 '오프라인 찾기' 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.

4. 네트워크 및 앱 설정 최적화 방법

다중 기기를 연결할 때는 네트워크 환경이 매우 중요합니다.

• Wi-Fi 환경 안정화: 가급적 안정적인 2.4GHz 또는 5GHz Wi-Fi 환경에서 연결을 시도합니다.
• 삼성 계정 동기화: 설정 -> 계정 및 백업 -> 계정 관리 -> 삼성 계정 -> 계정 동기화에서 모든 항목이 최신 상태인지 확인합니다.
• 데이터 삭제 후 재설치: 만약 지속적으로 2개째 연결이 실패한다면 스마트싱스 앱을 삭제 후 재설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
• 배터리 최적화 예외 설정: 설정 -> 애플리케이션 -> SmartThings -> 배터리 -> 제한 없음으로 설정하여 백그라운드 연결을 강화합니다.

5. 공장 초기화를 통한 연결 강제 활성화

소프트웨어적인 방법으로 해결되지 않을 때는 스마트태그2 기기 자체를 초기화해야 합니다.

• 초기화 방법

1. 스마트태그2 하단의 바늘구멍(트레이 분리 홈)을 눌러 배터리 커버를 엽니다.
2. 배터리를 기기에서 완전히 분리합니다.
3. 스마트태그 중앙의 버튼을 누른 상태에서 배터리를 다시 장착합니다.
4. 버튼을 계속 누르고 있다가 약 5초 후 알림음이 들리면 손을 뗍니다.

• 초기화 후 재연결
• 초기화 직후에는 기기가 자동으로 페어링 모드에 진입합니다.
• 이때 스마트폰 가까이에 두면 팝업창이 뜨며 연결을 안내합니다.

6. 다중 기기 사용 시 배터리 및 신호 간섭 관리

여러 개의 스마트태그를 동시에 사용할 때 유의해야 할 사항입니다.

• 기기별 이름 지정: '차키', '지갑', '가방' 등 명확한 이름으로 구분하여 신호 혼선을 방지합니다.
• 절전 모드 활용: 자주 확인하지 않는 물건에 부착된 태그는 앱 내 설정에서 '절전 모드'를 활성화하여 배터리 수명을 늘립니다.
• 위치 업데이트 간격: 여러 기기가 동시에 위치를 전송하면 데이터 소모가 클 수 있으므로 필요한 경우에만 위치 새로고침을 수행합니다.
• 정기적인 펌웨어 확인: 스마트싱스 앱 기기 설정 메뉴에서 각 태그의 소프트웨어 업데이트가 있는지 주기적으로 확인합니다.